ACERCA DE NOSOTROS
Somos un centro especializado en administración de comunicaciones multicanal que te permitirá integrar las diferentes estrategias de comunicación de tu empresa, ofreciendo soluciones de contacto innovadoras y eficientes de acuerdo a tus necesidades
LA EXPERIENCIA NOS RESPALDA
Contamos con más de 6 de años de experiencia operando como Centro de Contacto con diversos servicios en sectores de alta exigencia de manera remota con un modelo de negocio flexible que nos permite operar y crear campañas a la medida de tus proyectos
CONECTA CON TUS CLIENTES
Atención en redes
Interactúa con tus clientes por medio de Redes Sociales. Damos un seguimiento puntual a posteos y respuestas.
Actuamos como moderadores de dudas y quejas canalizándolos de manera inmediata para que tus clientes tengan la mejor experiencia.
Creamos contenido que realice el nombre de tu empresa
Atención telefónica
Tus clientes se sentirán cerca de tu marca por medio de nuestra atención personalizada vía telefónica y por medio de mensajería con diversos modelos de atención de acuerdo a tus necesidades.
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Encuestas telefónicas
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Servicio al cliente
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Atención a colaboradores
Soporte técnico
Es importante la presencia de tu proyecto en el entorno digital con nuestro apoyo en la resolución de problemas específicos y asistencia directa a tus usuarios que experimenten dificultades con hardware o software.
Marketing digital
Diseñamos campañas de captación de clientes debidamente segmentados con la plataforma que mejor se adecue a tu empresa.
Realizamos seguimiento a leads potenciales para lograr la conversión a través de una atención multicanal.
CONECTA CON TU NEGOCIO
Back Office
Podemos realizar tus tareas administrativas con alta eficiencia, optimizando tiempos y costos.
Atención a empleados, encuestas de ambiente laboral, creación e implementación de nuevos procesos internos y sesiones de capacitación de alta calidad.
Cobranza
Mantenemos tu cartera sana, realizando campañas estratégicas de cobranza temprana para generar las mejores tasas de recuperación.
Realizamos recordatorios de pago y montos por diferentes canales de atención.
Gestion de TI
Para asegurar el funcionamiento óptimo de tu negocio puedes valerte de la tecnología, nosotros contamos con planes para la gestión y mantenimiento de toda la infraestructura tecnológica de tu organización, incluyendo el desarrollo de plataformas internas, redes, sistemas de seguridad y datos.
